Cambios y Devoluciones
En Yeshua SM queremos que ames tus prendas. Si algo no salió como esperabas, acá te ayudamos.
Condiciones de las prendas
Para que podamos aceptar cualquier cambio o devolución, sin excepción, las prendas deben estar en perfecto estado:
- ✔ Sin signos de uso: No deben haber sido usadas, lavadas ni tener olores (perfume, desodorante, etc.).
- ✔ Etiquetas y empaque: Deben conservar su etiqueta original colocada y ser devueltas en su packaging original.
- ✔ Higiene: Por razones de salud y al ser artículos de uso íntimo, prendas que no cumplan estos requisitos no serán aceptadas.
Gestión de Envíos
A cargo del cliente: Cambios por talle, color o modelo elegido. El costo de ambos envíos corre por cuenta del comprador.
A cargo de Yeshua SM: Errores de envío o fallas de fabricación visibles (costuras o desperfectos reales).
*Nota: No se aceptarán reclamos por diferencias de apreciación personal sobre la tabla de talles.
Reintegros
- El reintegro se realiza por el mismo método de pago original.
- Se inicia una vez que la prenda vuelva a nuestro local y verifiquemos su estado óptimo.
- Los plazos de acreditación dependen exclusivamente de tu entidad bancaria o plataforma de pago.
¿Necesitás ayuda con tu cambio?
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