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Políticas de Cambios y Devoluciones

Cambios y Devoluciones

 

En Yeshua SM queremos que ames tus prendas. Si algo no salió como esperabas, acá te ayudamos.

Condiciones de las prendas

Para que podamos aceptar cualquier cambio o devolución, sin excepción, las prendas deben estar en perfecto estado:

  • ✔ Sin signos de uso: No deben haber sido usadas, lavadas ni tener olores (perfume, desodorante, etc.).
  • ✔ Etiquetas y empaque: Deben conservar su etiqueta original colocada y ser devueltas en su packaging original.
  • ✔ Higiene: Por razones de salud y al ser artículos de uso íntimo, prendas que no cumplan estos requisitos no serán aceptadas.

Gestión de Envíos

A cargo del cliente: Cambios por talle, color o modelo elegido. El costo de ambos envíos corre por cuenta del comprador.
A cargo de Yeshua SM: Errores de envío o fallas de fabricación visibles (costuras o desperfectos reales).

*Nota: No se aceptarán reclamos por diferencias de apreciación personal sobre la tabla de talles.

Reintegros

  1. El reintegro se realiza por el mismo método de pago original.
  2. Se inicia una vez que la prenda vuelva a nuestro local y verifiquemos su estado óptimo.
  3. Los plazos de acreditación dependen exclusivamente de tu entidad bancaria o plataforma de pago.

¿Necesitás ayuda con tu cambio?

Hacé clic en el botón de abajo para hablar con nosotras directamente.

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Lunes a Viernes • 9 a 18 hs.